1-877-627-8673
Revisar lista de compras
Envios al Dia Siguente es Nuestra Especialidad
Ayuda |
Ubicacion |
Contactarnos
Horas de Funcionamiento
Tiempo central
Lunes - Viernes:
9:00 A.M. - 5:00 P.M.
Llamadas entrantes antes y después de la hora de funcionamiento serán transferidas al correo de voz
electrónico. Si dejan una orden en el correo electrónico uno de nuestros representantes les regresara
la llamada para confirmar la orden.
Para ordenar
Llamar Gratis
1-877-627-8673
Nuestro número de teléfono internacional es
1-847-403-0100
Llamadas gratuitas
1-888-446-3200
Nuestro número de fax internacional es
1-847-680-9250
Ordenar por Correo:
Windy City Novelties, Inc.
595 N. Lakeview Pkwy.
Vernon Hills, IL 60061
Ordenar por Internet:
www.novedadesneon.com
Mínimo de Orden
Nuestro mínimo de orden es $50.00 (previo a cargos de envió). Ordenes menos de $50.00 serán sujetas a un
sobrecargo de $7.50. Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
Detalles de garantía de precio:
Mejoravemos cualquier oferta legítima que sea comparable a nuestros productos de neón y botones luminoso.
Siempre y cuando el surtidor sea una compañía reconocida que esté anunciando oferta especial en estos
productos. Créditos y des cuentos no serán dados en compras previas. Nos reservamos el derecho a limitar
cantidades. Ofertas serán verificades.
Términos de Pago:
Todos las ordenes que sean envíadas se tendrán que pagar por Cheque de compañía, giro postal, o cheques
certificado a la hora de entrega. Cheques personales tendrán que envíarse primero. Una vez recibidos se
hará el envió de la orden. Para evitar los cargos adicionales que incurren de C.O.D. (cobro sobre entrega).
Pueden pagar con tarjeta de crédito. Visa, Mastercard, American Express, Discover Todas orden es internacionales se requiere
sean pre-pagados. Todo cheque devuelto a nuestra compañía debido a no fondos disponibles serán sujetos a un
cargo adicional de $25.00.
También aceptamos transferencias de banco y por telegrama usando Western Union.
Ofrecemo crédito a toda compañía que aporte referencias verificables. Favor de permitir de 2 o 3 semanas para la verificación de crédito. Dentro del estado de Illinois todo cliente deberá pagar impuestos al menos que aporte su certificado de reventa. El cual tendra que ser mandado por fax o correo. Organizaciones públicas y gubernamentales también pueden recibir crédito si aportan orden de compra por fax y esta tenga imprento el membrete y firma de dicha organización. Las siguientes organizaciones califican: Grupos Veteranos, Agencias municipales y Cámaras de comercio. Pago de toda orden a crédito tendrá que ser pagada en un plazo de 10 días. Si el pago es recibo tarde se les cobrara 1 ½% de interés por mes.
Envió:
Toda orden será envíada puntualmente, usualmente al mismo dia que esta sea recibida. Generalmente envíamos
usando UPS. Todos los cargos de envió son responsabilidad del cliente. Favor de permitirse suficiente tiempo
cuando hagan una orden que necesiten para un evento especial.
Devoluciones:
No aceptamos devoluciones, pero cuando sea justificado solamente reemplazaremos mercancía dañada una vez
que esta haya sido devuelta a nosotros para inspeccionar. En estos casos se les dará un número de
autorización de devolución el cual tendrá que ser escrito en una parte visible de la caja. Cualquier caja
que no tenga el numero de autorización asignado a su devolución será rechazado. Globos metálicos que hayan
sido pinchados o dañados intencionalmente no serán reemplazados. Petición de crédito debido a cualquier
discrepancia deberá de ser reportado en un periodo de 10 días de la fecha que esté especificada en la factura.
Mercancía dañada:
No nos hacemos responsables por daños causados a mercancía mientras que esta este en tránsito. Mercancía
dañada tendrá que ser reportada a la compañía portadora del paquete.
El cliente es responsable de requerir inspección y archivar la demanda del paquete dañado.
Caja original tendrá que ser presentada a la hora de inspeccionar el paquete favor de no descartar.
Con mucho gusto les asistiremos con cualquier demanda de paquetes dañados.
Información adicional:
Alguna de la mercancía no es recomendada para niños menores de 9 anos de edad.